POLÍTICA DE CANCELAMENTO
1. Tarifas
As tarifas são cotadas em Reais ou quando em U$ deverão ser convertidas para Reais ao cambio turismo compra.
Incluídos na tarifa: Café da Manhã
- Crianças até 3 anos não pagam ( Até 01 por apto)
A confirmação da reserva e/ou alteração se dará através de comprovante de recebimento por parte da pousada do fax referente ao depósito bancário ou débito em cartão de crédito. Depósitos feitos fora da data limite da pré-reserva poderão ser recusados pelo hotel e serão devolvidos aos hóspedes via DOC. Sendo que as despesas bancárias serão descontadas dos valores a serem devolvidos.
As tarifas indicadas nos tarifários, folhetos e/ou publicidade, são válidas para os períodos ali assinalados e podem variar em razão da Alta Temporada ou de algum evento especial, bem como, em razão da variação cambial ou aumentos autorizados pelas entidades competentes.
As tarifas especiais não serão acumuladas a outras promoções ou convênios sem que haja concordância da Pousada, e as clausulas extras ou especiais pactuadas deverão estar especificadas neste documento.
2. Forma de Pagamento
Melhor Temporada - até 50% do total das diárias reservadas.
Alta Temporada - Até 50% do total das diárias reservadas.
Pacotes Especiais – Até 100 % do total das diárias reservadas
A reserva e/ou alteração pode ser paga em cartão de crédito ou depósito bancário, em conta corrente a ser designada pelo hotel e o comprovante deverá ser enviado para o fax:
(55) (22) 2623-0115 / (55) (22) 2623-0116 / (55) (22) 2623-0117
O saldo das diárias referentes a reserva e/ou alteração, deverão ser pagas na chegada do hóspede ao hotel e as demais despesas que sejam efetuadas durante a hospedagem em acertos intermediários ou ao final da hospedagem.
POLÍTICA DE CANCELAMENTOS E NO SHOW
Os pedidos de cancelamentos, deverão ser encaminhados por escrito para pousada@aguasclarasbuzios.com .
Os cancelamentos serão cobrados conforme mostradas no quadro abaixo:
Melhor Temporada (De 03 Março a 28 Dezembro)
Até 15 dias de antecedência - Sem custo
Menos de 14 dias de antecedência - 50% do total da reserva
Alta Temporada (De 28/Dezembro a 29/Fevereiro)
Até 15 dias de antecedência - Sem custo
Menos de 14 dias de antecedência - 50% do total da reserva
Pacotes Especiais (Reveillon, Carnaval e Semana Santa e outros)
Até 15 dias de antecedência - 25 % do total da reserva
Menos de 14 dias de antecedência - Total da reserva *
Em caso de saída antecipada, em qualquer reserva, seja ela de pacote ou não, será cobrado o valor total da reserva *.
* Fica a critério da Pousada, dar ou não carta de crédito de diárias, para ser utilizada em um período futuro estipulado em cada situação.
O usuário poderá providenciar sua substituição por outro passageiro, nas mesmas condições, na mesma data.
NO SHOW
No Show é considerado quando o hóspede não chega na data de entrada reservada. O apartamento estará disponível por 24 hs. Após este período consideraremos a reserva cancelada e teremos o mesmo procedimento da nossa política de cancelamento (será aplicado cancelamento com menos de 14 dias).